在当今社会，随着人们健康意识的不断提升和医疗技术的飞速发展，男科健康问题日益受到广泛关注，为了更好地服务广大男性患者，提供专业、及时、贴心的医疗咨询与指导，我们男科医院现面向社会公开招募一批优秀的男科医院咨询客服人员，我们诚邀热爱医疗行业、富有责任心和同理心的您加入我们的团队，共同为患者的健康保驾护航。

一、岗位职责

1、专业咨询：为患者提供关于男科疾病的预防、诊断、治疗等方面的专业咨询，解答患者关于病情的疑问，提供科学合理的建议。

2、在线/电话服务：通过电话、网络平台等渠道，为患者提供便捷的咨询服务，确保患者能够及时获得所需信息。

3、信息反馈：收集并整理患者的咨询信息，及时反馈给相关科室或医生，为患者的后续治疗提供支持。

4、健康教育：定期向患者推送男科健康知识，提高患者的健康意识和自我保健能力。

5、患者管理：建立并维护患者档案，跟踪患者病情变化，提供必要的关怀与指导。

6、团队协作：与医院其他部门紧密合作，共同提升医疗服务质量。

二、任职要求

1、教育背景：大专及以上学历，医学、护理学、药学或相关专业优先。

2、专业知识：具备基本的医学知识，了解男科常见疾病及其诊疗流程。

3、沟通能力：普通话标准流利，具备良好的沟通技巧和语言表达能力，能够有效地与患者进行交流。

4、同理心：具有强烈的同理心和责任心，能够设身处地为患者着想，提供温暖的服务。

5、学习能力：具备快速学习的能力，能够及时掌握新的医疗知识和技术。

6、团队合作：具有良好的团队合作精神，能够与同事和谐相处，共同完成工作任务。

7、保密意识：严格遵守医疗保密原则，保护患者隐私。

三、我们提供

1、职业发展：为优秀员工提供职业晋升机会和专业技能培训，助力个人成长。

2、工作环境：提供舒适的工作环境和先进的办公设备，营造积极向上的工作氛围。

3、薪酬福利：具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假等。

4、文化氛围：倡导“以患者为中心”的服务理念，注重员工个人发展和团队建设。

5、工作弹性：根据工作性质和员工需求，提供灵活的工作时间和远程办公等选项。

四、应聘方式

有意者请将个人简历（含联系方式、教育背景、工作经验等）发送至[hr@oururologyhospital.com](mailto:hr@oururologyhospital.com)，邮件主题请注明“应聘男科医院咨询客服-姓名”，我们将在收到简历后的一周内与您联系，安排面试事宜，期待您的加入！

五、加入我们，共创未来

在男科医院这个大家庭中，每一位成员都是不可或缺的宝贵财富，我们相信，通过您的专业知识和温暖服务，能够为每一位患者带去希望和光明，您不仅能够实现个人价值，更能够见证无数生命的康复与成长，让我们一起携手并进，共筑健康美好的未来！