在当今社会，随着科技的飞速发展和人们生活节奏的加快，传统的就医模式已难以满足广大患者的需求，为了解决“看病难、挂号难”的难题，浙江大学医学院附属第一医院（简称“浙一医院”）积极响应国家“互联网+医疗”的号召，推出了网上预约挂号系统，并配套开发了官方APP，为患者提供了更加便捷、高效的就医体验，本文将详细介绍浙一医院网上预约挂号官网及APP的使用方法、优势以及注意事项，旨在帮助患者更好地利用这一平台享受医疗服务。

一、浙一医院网上预约挂号官网简介

浙一医院网上预约挂号官网（https://www.zxyy.org/）是医院官方推出的在线服务平台，集成了预约挂号、在线咨询、健康宣教、就医指南等功能于一体，患者只需通过电脑或手机浏览器访问该网站，即可轻松完成挂号、查询、缴费等操作，官网界面简洁明了，操作流程清晰，支持多种支付方式，确保患者能够快速完成预约流程。

二、浙一医院APP介绍及下载方式

为了进一步提升用户体验，浙一医院还开发了官方APP——“浙一健康”，患者可以在各大应用市场（如苹果App Store、安卓应用商店）搜索“浙一健康”进行下载安装，该APP不仅具备官网的所有功能，还增加了智能导诊、健康资讯推送、就诊提醒等特色服务，让患者随时随地掌握自己的健康状况和就医信息。

三、使用方法及操作流程

1. 注册与登录

首次使用网上预约挂号系统或APP的患者需要先进行注册，在官网或APP首页点击“注册”按钮，填写个人信息（包括姓名、身份证号、手机号等），设置登录密码后完成注册，之后，使用手机号和密码登录系统。

2. 选择科室与医生

登录后，根据自身病情选择相应的科室和医生，浙一医院官网和APP均提供了详细的科室分类和医生介绍，包括医生的专业领域、出诊时间等信息，方便患者根据需求选择合适的医生和时间。

3. 预约挂号与支付

选择好科室和医生后，选择就诊日期和时间段进行预约，系统会根据当前可预约的号源情况给出相应的选项，患者需根据个人安排选择合适的时段，确认信息无误后，进行在线支付（支持微信、支付宝等多种支付方式），支付成功后即完成预约。

4. 就诊提醒与取消/改约

预约成功后，系统会通过短信、APP推送等方式发送就诊提醒，如需取消或更改预约时间，患者可提前通过官网或APP的“个人中心”进行操作，选择“取消预约”或“改约”功能并按照提示完成相应步骤，为避免资源浪费，部分医院规定提前一定时间（如24小时）内取消预约可能需支付一定的违约金。

四、优势与特点

1、便捷高效：患者无需排队等待，通过互联网即可完成挂号、缴费等流程，大大节省了时间和精力。

2、信息透明：官网和APP提供详细的科室介绍、医生排班表等信息，患者可提前了解并选择合适的医生和时间。

3、智能导诊：APP的智能导诊功能可以帮助患者初步判断病情，推荐合适的科室和医生，提高就医效率。

4、健康管理：除了预约挂号外，APP还提供健康资讯推送、用药提醒等服务，帮助患者更好地管理个人健康。

5、无接触服务：在疫情期间，网上预约挂号和APP的使用有效减少了人员聚集和交叉感染的风险，保障了患者的安全。

五、注意事项与建议

1、提前规划：建议患者在就诊前提前规划好行程和就诊时间，避免因突发情况导致无法按时就诊而浪费号源。

2、核对信息：在预约过程中务必仔细核对个人信息和就诊信息，确保准确无误。

3、了解规则：不同医院对于取消预约和改约的规定可能有所不同，患者应提前了解并遵守相关规定以避免不必要的损失。

4、保持通讯畅通：为确保能及时接收就诊提醒和其他重要信息，建议患者保持手机通讯畅通并开启APP的通知权限。